A、耐心做好服务工作
B、向所在公司或出租汽车调度中心求助
C、通过书面形式交流
D、让乘客改乘其他车辆
正确答案：ABC
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，遇到语音不通，无法确认乘客目的地时，驾驶员应耐心做好服务工作，向所在公司或出租汽车调度中心求助，尽最大努力将乘客安全送达目的地。
遇有乘客语言不通，无法确认目的地时驾驶员应该____。 相关内容：
行车中出现不利于安全行车的异常情绪时，出租汽车驾驶员可以____。
出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目考试成绩3年内全国有效，区域科目考试成绩3年内在考试所在地设区的市级行政区域内有效。
出租汽车驾驶员在城乡结合部行车，应当____。
出租汽车驾驶员与出租汽车经营者签订的劳动合同文本应由出租汽车经营者代为保管。
驾驶员发现由于气压过高造成轮胎过热，不允许采用放气、向轮胎上浇冷水的方法来降低温度。
出租汽车驾驶员只有做到诚实守信、文明服务，才能赢得乘客认可，提高行业信誉。
遇无人照顾的饮酒乘客乘车，出租汽车驾驶员应____。
客流高峰时期，出租汽车在空车待租状态下遇有多名乘客扬手招车时，驾驶员应____。
雪天驾驶出租汽车需要减速时，应____。
行车避险中的“避重就轻”原则是指车辆应向____的一方避让，尽量减轻事故的损失。
行车中遇到紧急情况的处置原则包括____。
驾驶出租汽车通过险桥等危险地段时，驾驶员应该____。
为保护出租车驾驶员隐私，道路运输管理机构不得向社会提供从业资格考试成绩查询服务。
一辆出租汽车行驶至转弯路段时，路面有遗撒的砂石，车辆发生侧滑，坠入路外深沟。驾驶员如何正确操作可以有效避免此类事故发生？____
驾驶员应按车辆____选择合适标号的汽油，燃油标号偏高或偏低都会增加污染物排放。
出租汽车驾驶员出车前应不吃有异味的、有碍服务的食物，运营过程中保持口气清新。
驾驶员积极的情绪和情感对安全行车的影响有哪些？____
行车中，下坡路制动突然失效后，驾驶员不应采取下列哪项处置措施？____。
道路交通事故的责任认定由____负责。
行车中，驾驶员若发现车辆或零部件存在异响、松动等问题时，下列做法错误的是____。
出租车驾驶员未按规定携带出租汽车从业资格证件，从事出租汽车经营活动的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
驾驶室内空气质量、温度、噪声等环境因素与驾驶员疲劳关系不大。
使用车载灭火器灭火时，应该将灭火器对准____。
出租车驾驶员未经乘客同意，故意绕道的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
疲劳驾驶对驾驶员安全行车的影响和酒后驾驶同样严重，甚至更为严重。
出租车驾驶员从业资格管理档案包括（）等内容。
下列哪些因素会影响车辆的油耗？____
道路交通事故发生后，驾驶员应按照____等原则处理。
出租汽车驾驶员在运营收费中应该做到____。
不同天气、气候和道路状况下，出租汽车驾驶员应当掌握相应的交通特点和安全行车注意事项，防止道路交通事故发生。
道路运输驾驶员诚信考核档案主要内容包括（）。
驾驶出租汽车途经繁华地带，驾驶员不正确的驾驶方法是____。