A、耐心做好服务工作
B、向所在公司或出租汽车调度中心求助
C、通过书面形式交流
D、让乘客改乘其他车辆
正确答案:ABC
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,遇到语音不通,无法确认乘客目的地时,驾驶员应耐心做好服务工作,向所在公司或出租汽车调度中心求助,尽最大努力将乘客安全送达目的地。
遇有乘客语言不通,无法确认目的地时驾驶员应该____。 相关内容:
如图所示,出租汽车驾驶员饮酒后容易引发道路交通事故,这是因为酒精会影响人体____。
如图所示,在香烟、饮料、食品等物品中投放麻醉剂,诱使驾驶员食用后使其神智昏迷,然后劫车的犯罪属于( )。
出现____等情况时,出租汽车驾驶员可以使用暂停运营标志。
乘客乘坐出租汽车时,从车内往车窗外扔东西,驾驶员应当____。
如何驾驶出租汽车安全掉头?____
违反道路交通安全法律、法规的规定,发生重大道路交通事故的构成犯罪的,依法追究____责任,并由公安交管部门吊销机动车驾驶证。
在高速公路错过既定出口时,驾驶员可在____驶离。
出租汽车驾驶员私自改装、调整计价器造成计费失准的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分20分。
出租汽车驾驶员与乘客交流要频繁不问断,内容文明健康
离合器踏板自由行程越大,分离越彻底。
下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌?____
如图所示,车辆将要发生侧翻时,驾驶员不应采取下列哪项处置措施?____。.
车辆出现行驶摆头的故障原因可能是____。
多人采用走访形式提出共同的信访事项的,应当推选代表,代表人数不得超过____人。
出租汽车驾驶员有____,市县道路运输管理机构应当将其列入不良记录名单。
出租车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内,应当接受不少于()学时的继续教育。
出租汽车发生爆炸燃烧时,正确的应急处置方法是____。
出租汽车驾驶员继续教育以____为主组织实施。
汽车噪声主要来自于汽车排气噪声、发动机噪声、轮胎噪声和喇叭噪声。
出租汽车驾驶员除按要求掌握基本的道路交通安全法规外,还要提高守法意识,尊重其他道路交通参与者,文明驾驶。
驾驶出租汽车行驶中轮胎突然发生故障时,驾驶员应该____。
汽车离合器打滑的原因有____。
盲人乘客不能辨认计价器,因此出租汽车驾驶员正确的收费做法是____。
文明行车要求出租汽车驾驶员做到“礼让三先”,“礼让三先”不包括____。
出租汽车驾驶员在交接班、就餐时应使用暂停运营标志。
出租车驾驶员变更服务单位,如变更后服务单位所在区域与驾驶员取得从业资格证的服务区域在同一区域的,出租车驾驶员应当按照本规定第十八条的规定,直接向所在地原注册的道路运输管理机构申请重新注册。
驾驶员连续驾驶时间过长或睡眠不足时,会出现疲劳。
出租汽车驾驶员应注重形象,发型应梳理整齐,修饰大方,风格____。
出租车驾驶员在运营过程中未按规定随车携带有效消防器材,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值()。
道路交通事故适用简易程序处理完毕后,当事人应立即撤离现场,恢复交通。
高于70分贝的噪声会使人心情烦躁、疲倦,工作效率下降等,甚至引发头晕、失眠等病症。
驾驶出租汽车在无分隔双向两车道行驶,下列哪些情况不宜超车?____