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A、冒犯乘客的宗教信仰和风俗习惯,或歧视乘客

B、抢客、强行揽客、甩客、倒客

C、拒载、故意绕道行驶

D、不按收费标准收费

正确答案:ABCD

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,服务禁忌和违法行为主要包括(1)不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰。(2)抢客、强行揽客、甩客、倒客,无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆;未经乘客同意强行拼客,并分别向乘客进行收费。(3)拒载行为。(4)未按合理路线行驶,或在特殊情况下需要改变线路,没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为。合理路线是指从乘客上车地点到目的地里程最短或经济、便捷行驶路线,或按乘客意愿另行选择的行驶路线。(5)不执行价格主管部门核定的收费标准收费,收费不按规定出具发票等。

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服务禁忌包括出租汽车驾驶员____。 相关内容:

雨天行驶易出现“水滑”现象的原因是____。 ____与发动机飞轮的转动惯量、车轮的转动惯量以及传动系统的转动比有关。. 如图所示,如果轮胎有箭头则表示其方向性,左右车轮可以互换安装。 出租汽车驾驶员有下列哪些情形的,乘客可以拒付车费?____ 道路交通噪声主要来源于运行的机动车辆,其中以汽车噪声的影响最大。 交强险是机动车道路交通事故责任强制保险的简称。 如图所示,无障碍出租汽车与普通出租汽车服务标志的区别在于前者设有____。 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格,分别用AAAA级、AAA级、AA级和A级表示。 出租汽车驾驶员在与乘客交流时应____紧盯乘客。 出租汽车驾驶员驾驶未取得出租汽车营运证的车辆,擅自从事出租汽车经营活动的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。 规避和减轻道路交通事故的危害和损失,最有效的措施就是____。 出租车驾驶员累计注册时间满三年的,应当接受不少于()学时的继续教育。 出租汽车计价器应当按照规定周期检定,不得私自改装、调整、维修。 《道路交通安全法》规定,登记后上道路行驶的机动车,要依照法律法规规定,不定期进行安全技术检验。 出租车驾驶员有下列()行为的,服务质量信誉考核分值扣20分。 出租汽车驾驶员已取得甲地从业资格证,现需到乙地从事出租汽车客运服务,其在乙地参加区域科目考试合格后,可在乙地领取新的从业资格证。 一般小型车发动机每怠速运转5分钟,大约消耗汽油____毫升,停车等候时让发动机保持空转会造成空气污染和油耗增加。 预防疲劳驾驶最可靠、最有效的方法是____。 出租汽车驾驶员____直接关系到城市的文明形象和社会风气。 饮酒后驾驶机动车发生重大道路交通事故,被依法追究刑事责任,根据《道路交通安全法》规定,他在刑满释放后可以重新考取机动车驾驶证。 未按规定设置服务标志的出租汽车不得上路运营,否则将被____和服务质量信誉考核扣分。 在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督电话和乘客须知信息等是对出租汽车____的要求。 出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计至0分时,在计至0分之日起15日内,到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构,接受不少于18学时的培训,培训学时不计入注册期内按规定完成继续教育学时。 出租车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租车客运服务的,应当在届满()日内向所在地,市,县级道路运输管理机构申请延续注册。 燃油起火时,出租汽车驾驶员应该____。 出租车驾驶员使用失效、伪造、变造的从业资格证,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处()的罚款。 车辆轮胎磨损到磨耗标记处,必须予以调换轮胎的使用极限是残留花纹深度达____毫米。 高于70分贝的噪声会使人心情烦躁、疲倦,工作效率下降等,甚至引发头晕、失眠等病症。 转借、出租、涂改从业资格证或使用失效、伪造、变造的从业资格证驾驶出租汽车从事经营活动的()。 出租汽车驾驶员在下列哪种情况下,不可使用暂停运营标志?____ 出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为20分以上的考核等级为()。 下列哪些属于对出租汽车驾驶员服务形象的要求____。