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A、冒犯乘客的宗教信仰和风俗习惯,或歧视乘客

B、抢客、强行揽客、甩客、倒客

C、拒载、故意绕道行驶

D、不按收费标准收费

正确答案:ABCD

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,服务禁忌和违法行为主要包括(1)不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰。(2)抢客、强行揽客、甩客、倒客,无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆;未经乘客同意强行拼客,并分别向乘客进行收费。(3)拒载行为。(4)未按合理路线行驶,或在特殊情况下需要改变线路,没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为。合理路线是指从乘客上车地点到目的地里程最短或经济、便捷行驶路线,或按乘客意愿另行选择的行驶路线。(5)不执行价格主管部门核定的收费标准收费,收费不按规定出具发票等。

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服务禁忌包括出租汽车驾驶员____。 相关内容:

出租汽车驾驶员遇劫后的处理原则有哪些?____ 出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至5分以下的,应当接受不少于18学时的培训。 驾驶员当以IOO公里/小时车速行驶时,车距应不小于____米,遇雨雾天、冰雪天和路面潮湿时,车间距离进一步拉大。 当伤病员脑部受伤、脑出血、严重药物中毒时,瞳孔可能缩小或扩散。 下列哪项属于出租汽车运营前的准备工作____。 出租汽车驾驶员在载客运营过程中,应当根据____使用空调。 车辆制动时,车轮抱死会使转向失灵。 出租汽车驾驶员在运营收费中应该做到____。 硫磺、火柴属于危险化学品中的____。 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为____分的计分制,另外加分分值为____分。 驾驶出租汽车跟行危险品运输车,驾驶员需要注意____。 发型应梳理整齐,修饰大方,风格庄重是对出租汽车驾驶员____的要求。 人的情绪包括____等不同类型。 乘客随车携带大件行李,出租汽车驾驶员可以另收费用。 出租汽车应按____的要求,在车顶安装出租汽车顶灯,标志项灯与空车待租标志灯联动,夜间应有照明。 驾驶出租汽车行驶中方向突然向右跑偏,转向盘无法控制,一般情况下是____。 机动车行驶超过规定时速50%的,公安交通管理部门除按照规定处200元以上2000元以下罚款外,还可以并处____。 出租汽车必须确保计价器完好有效,计量准确。 出租汽车驾驶员提升自我安全防范能力的主要方法有____。 取得从业资格证超过3年未申请注册的,注册后应当在1年内完成不少于18学时的继续教育。 犯罪分子劫车选择在____作案的频率高。 适用简易程序处理道路交通事故的条件有____。 考核周期内综合得分为()的出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。 出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至5分以下的,应当接受不少于18学时的培训。 行车避险中的“避重就轻”原则是指车辆应向____的一方避让,尽量减轻事故的损失。 出于安全防范考虑,出租汽车驾驶员对举止诡秘的____乘客要重点关注。 外地乘客乘坐出租汽车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方,驾驶员可以不予理睬。 出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时,在不违反有关法律法规的前提下,驾驶员应该____。 雨天行车发生“水滑”现象时.驾驶员应该____。 氮氧化物(NOx)是在高温、缺氧的燃烧过程中产生的危害物质 出租车驾驶员从业资格考试全国公共科目和区域科目成绩在全国范围内的有效期为3年。 出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的,应当接受不少于()学时的服务质量信誉考核专项教育培训。