A、做好解释工作
B、协助乘客换乘其他车辆
C、出租汽车行驶里程超过起步价的,驾驶员应按起步价收取车费
D、没有超过起步价里程的,可以按起步价收取车费
正确答案:ABC
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,由于车辆故障、交通事故等非乘客原因造成车辆停运的,驾驶员应做好解释工作,并协助乘客换成其他车辆。出租汽车行驶里程超过起步价的,驾驶员应按起步价收取车费。
车辆故障、道路交通事故等非乘客原因造成车辆停运的,驾驶员应该____。 相关内容:
出租汽车驾驶员应增强自我防范意识,正确处理____与经济利益的关系。
出租汽车驾驶员载客到达目的地后,需完成以下哪些工作?____。
包扎伤员头部伤口,应尽量采用____压迫止血,用尼龙网套固定敷料包扎。
雾天行驶,能见度在5米以内时,应当____。
出租车驾驶员运营过程中向车外抛物,吐痰或在车内抽烟的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
出租汽车驾驶员不得有____等行为。
信访人在信访过程中应当遵守法律、法规,不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的____,自觉维护社会公共秩序和信访秩序。
氧化性物质主要危险是氧化性、____、爆炸性、毒害性和腐蚀性。
在冰雪道路E行车时,由于积雪对光线的反射,易造成驾驶员目眩。
出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制、另外加分分值为10分,记分周期为12个月,从初次领取从业资格证件之日起计算。
出租车驾驶员有下列()行为的处50元以上200元以下罚款。
出租车驾驶员不具有完全民事行为能力或者受到刑事处罚,且刑事处罚尚未执行完毕的,不予延续注册。
高温天气驾驶出租汽车行驶,当感到视线模糊、反应迟钝时要及时停车休息。
出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应____。
出租汽车驾驶员承租时的服务内容包括____。
出租车驾驶员有下列()行为的,服务质量信誉考核分值扣20分。
出租车驾驶员从业资格管理规定,自2012年10月1日起施行。
二级维护是指道路运输车辆按____必须按期执行的维护作业。
在制动距离内要发生不可避免的碰撞时,驾驶员可采取急转转向盘躲避的方法。
在冰雪道路上行车时,车辆附着力变大,易发生车轮空转或溜滑。
申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员,应当填写《出租汽车驾驶员从业资格注册登记表》,持其从业资格证及与出租汽车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同,到____申请注册。
出租汽车经营者与驾驶员签订劳动合同应当遵循____原则。
汽车行驶阻力包括____。
出租汽车驾驶员在从事出租汽车客运服务时,应当携带____。
取得从业资格证的出租车驾驶员,应当到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构从业资格注册后,方可从事出租汽车客运服务。
下列哪些行为是违反出租汽车驾驶员的服务规范的?____
下列选项中,哪些容易造成车辆起火?____
氮氧化物(NOx)是在高温、缺氧的燃烧过程中产生的危害物质
同一轴上的轮胎规格和花纹应相同,轮胎规格应符合整车制造厂的出fr一规定。
进行轮胎换位的目的____。
申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员,应当持其____申请注册。
出租车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值()。