A、AAA级
B、AA级
C、A级
D、BB级
正确答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级按照下列标准进行评定:1.考核周期内综合得分为20分及以上的,考核等级为AAA级;2.考核周期内综合得分为11~19分的,考核等级为AA级;3.考核周期内综合得分为1~10分的,考核等级为A级;4.考核周期内综合得分为0分的,考核等级为B级。
出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为20分以上的,考核等级为()。 相关内容:
驾驶员未使用计价器计费,乘客也必须支付租车费用。
涡轮增压发动机在保证相同额定功率时,与非增压发动机相比,排量____。
出租汽车驾驶员在载客运营过程中,为加强治安防范应当对____的乘客要提高警惕。
汽车排放是指从汽车尾气中排出的____等有害气体。
出租汽车驾驶员在运营过程中发生有人员伤亡的道路交通事故时,应该____。
取得从业资格证的出租汽车驾驶员,应当到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构从业资格注册后,方可从事出租汽车客运服务。
出租汽车驾驶员在运营过程中车辆突然起火,驾驶员正确的应急处置方法是____。
违反服务质量信誉考核指标的,对出租汽车驾驶员一次扣分分值分别为____。
下列哪些属于对出租汽车驾驶员服务形象的要求____。
服务性是出租汽车驾驶员职业道德的首要特性。
出租汽车车身颜色的样式必须____喷涂。
道路交通事故发生后,驾驶员应按照____等原则处理。
机动车在道路上发生故障,难以移动的,首先应当持续开启危险报警闪光灯,____。
规避和减轻道路交通事故的危害和损失,最有效的措施就是____。
出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
犯罪分子劫车一般选择在____附近作案,便于逃窜。
出租汽车驾驶员运营过程中车容车貌不整洁的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分1分。
道路运输驾驶员诚信考核内容包括()。
出租汽车应配备合格的消防器材,并按要求定期检查。
在冰雪道路上行车时,车辆附着力变大,易发生车轮空转或溜滑。
行车中发动机出现过热应立即靠边停车,迅速熄火,以防发动机出现“粘缸”现象。
出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到____。
未按规定设置服务标志的出租汽车不得上路运营,否则将被____和服务质量信誉考核扣分。
取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的,仍需参加出租汽车驾驶员服务质量信誉考核。
出租汽车驾驶员只要时刻提高警惕,加强防范,就能做到运营安全。
出租汽车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的扣分与加分予以清除,不转入下一个考核周期。
翻修后的轮胎不要在车辆____上使用。
开展出租汽车驾驶员职业道德建设有利于进一步提高出租汽车服务质量和服务水平,规范经营行为。
当车速过高时空气阻力等明显增大,燃油消耗随着车速的增加而增加。因此,车速过高不利于节省燃油。
有拾金不昧、协助查处违法行为的加3分。
出租车驾驶员从业资格管理规定,自2012年10月1日起施行。
炎热天气行车要注意防止发动机过热,一般水温表读数不超过____为正常。