A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分
正确答案：D
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣1分。
出租车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设备的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。 相关内容：
汽车离合器故障有离合器分离不彻底、离合器打滑、离合器发抖、离合器异响。
包扎伤员头部伤口，应尽量采用____压迫止血，用尼龙网套固定敷料包扎。
下列属于出租汽车企业与驾驶员签订经营合同必须具备的内容有（）。
氧化性物质主要危险是氧化性、____、爆炸性、毒害性和腐蚀性。
出租汽车驾驶员不必尊重乘客的宗教信仰和风俗习惯，各取所好。
机动车在道路上发生故障，难以移动的，首先应当持续开启危险报警闪光灯，____。
行车中发动机突然熄火后，驾驶员应当____
下坡路车辆制动突然失效时，驾驶员最好利用道路边专设的紧急停车道停车。
下列哪些选项符合出租汽车车容车貌的有关要求？____
出租汽车驾驶员在下列哪种情况下，不可使用暂停运营标志？____
出租汽车运营过程的基本特点是____作业。
出租车驾驶员违反服务质量信誉考核，是指在考核周期内，对驾驶员在出租汽车服务中遵纪守法，安全生产，经营行为和运营服务等方面的综合评价。
当成品油价上涨到一定幅度时，启动出租汽车运价与油价联动机制，相应____。
下列危险化学品中属于易燃固体的是____。
汽车排放是指从汽车尾气中排出的____等有害气体。
影响轮胎使用寿命的因素有____。
气压过高与过低都会对车辆轮胎产生____，以及花纹沟底龟裂、轮胎爆破等损坏。
加强出租汽车驾驶员职业道德建设，有利于____。
驾驶员定期检查发动机、底盘等各部件的润滑状况能够减少汽车对环境的污染。
驾驶出租汽车在城乡结合部行驶的危险因素有____。
子午胎与普通斜交轮胎相比有弹性大、耐磨性好的特点，可使轮胎寿命延长____。
汽车在运行中，挡位的选择与换挡动作都对燃油的消耗影响很大。
驾驶出租汽车高速行驶，突然发现前方道路中间停有故障车辆时，驾驶员应避免____。
出租汽车驾驶员做到____是出租汽车服务顺利开展的前提。
站点租车服务要求出租汽车驾驶员____。
下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌？____
出租汽车驾驶员职业道德修养的高低不直接影响出租汽车客运服务质量。
驾驶员在行车过程中，要正确处理应对复杂的交通冲突，增强____控制能力。
驾驶员情感包括道德感、理智感和美感，对交通安全有着重要的影响。
如图所示，出租汽车处于待租状态，驾驶员在得知乘客去向后拒绝提供服务的行为属于____。
出租汽车驾驶员运营过程中不按规定着装，仪容仪表不整的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
与白天相比，夜间驾驶员的视距（ ）。