A、0分
B、1-10分
C、11-19分
D、20分以上
正确答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级按照下列标准进行评定：1.考核周期内综合得分为20分及以上的，考核等级为AAA级；2.考核周期内综合得分为11~19分的，考核等级为AA级；3.考核周期内综合得分为1~10分的，考核等级为A级；4.考核周期内综合得分为0分的，考核等级为B级。
考核周期内综合得分为（）的出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。 相关内容：
驾驶室内空气质量、温度、噪声等环境因素与驾驶员疲劳关系不大。
出租汽车驾驶员不得有____等行为。
出租汽车驾驶员在高速公路行车如遇到前方汽车排队，在乘客要求的前提下可以在紧急停车带上行驶。
车辆怠速时，驾驶员每踩一次加速踏板，大约浪费燃油____毫升。
出租汽车驾驶员要提高技能，具体包括____。
____是燃料中未燃烧的物质，由于混合气不均匀、燃烧室过冷等原因造成。.
出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内，与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的，应当在____内向原注册机构报告，并申请注销注册。
驾驶出租汽车遇到意外，车辆有爆炸隐患时，要冷静应对，及时组织乘客抢救贵重物品。
车辆行驶中，发现轮胎漏气时，驾驶员应握稳转向盘，缓慢制动减速，停靠在路边安全地点。
出租汽车驾驶员从业资格证不得____
出租汽车驾驶员遇劫后应采取的措施有____。
如图所示，出租汽车驾驶员运送乘客途中，如乘客因故需要短暂离开出租汽车，要求驾驶员停车等候，驾驶员应____。
驾驶出租汽车变更车道前，要仔细观察道路两侧和后方道路交通情况，充分考虑各种危险因素，选择变道时机。
下列哪些道路（路段）易出现冰雪路面？____
下列选项中，哪些是轮胎爆裂的信号？____.
出租汽车驾驶员“诚信经营”要求驾驶员____。
为加强安全防范，出租汽车驾驶员遇到____乘客时要格外警惕。
出租汽车驾驶员在运营过程中与乘客的交流应____。
出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到____。
出租汽车车辆号牌应当清晰，固定端正，无遮挡物、反光物。
出租车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。
汽车行驶阻力包括____。
出租汽车驾驶员一个考核周期届满，经签注服务质量信誉考核等级后，该考核周期内的扣分与加分予以清除，不转入下一个考核周期。
交强险是机动车道路交通事故责任强制保险的简称。
出租汽车驾驶员有____等情形的，道路运输管理机构不予延续注册。
出租汽车内的乘客交谈过程中，驾驶员应当____。
驾驶员在行车过程中，要正确处理应对复杂的交通冲突，增强____控制能力。
出租汽车驾驶员因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的，由发证机关____其从业资格证。
为了节约燃料，汽车驶向短而陡的坡道时，采用低速挡加速冲坡，利用汽车惯性冲上坡顶。
多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过10人。
出租车驾驶员在考核周期内注册时间少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为AA级。
影响汽车节能减排的因素有____