A、0分
B、1-10分
C、11-19分
D、20分以上
正确答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级按照下列标准进行评定：1.考核周期内综合得分为20分及以上的，考核等级为AAA级；2.考核周期内综合得分为11~19分的，考核等级为AA级；3.考核周期内综合得分为1~10分的，考核等级为A级；4.考核周期内综合得分为0分的，考核等级为B级。
考核周期内综合得分为（）的出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。 相关内容：
发生道路交通事故，车辆不能离开道路时，驾驶员应当设法让乘客远离事故现场，选择安全的地方等待，以防发生二次事故。
驾驶员未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处200元以上2000元以下的罚款。
出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内，应当接受不少于____学时的继续教育。
离合器踏板自由行程越大，分离越彻底。
在人、车、路、环境等因素中，驾驶员是导致道路交通事故发生的主要因素。
驾驶员情感包括道德感、理智感和美感，对交通安全有着重要的影响。
下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求？____
道路交通事故发生后，属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿保险金的协议后____曰内，保险公司赔偿保险金。
行车中驾驶员感到动力不足时可猛踩加速踏板增强动力，防止频繁换挡，这样可以节约燃料。
行驶中，驾驶员应定时观察仪表及警示信号的显示情况。
在投保了车辆损失险和商业第三者责任险的基础上方可投保____。
出租车驾驶员从业资格管理档案包括（）等内容。
若乘客提出的下车地点为禁停路段或车辆难进难出的小街小巷，驾驶员应向乘客解释后，尽量就近停车。
驾驶员应按车辆____选择合适标号的汽油，燃油标号偏高或偏低都会增加污染物排放。
如图所示，出租汽车处于待租状态，驾驶员在得知乘客去向后拒绝提供服务的行为属于____。
某日天刚降小雨，小李驾驶出租汽车行驶在弯道转向时发生侧滑，此时他应该立即____。
出租汽车驾驶员可以向同意合乘的乘客分别收取单独运送时产生的车费。
驾驶出租汽车被劫持后，向警方求救时应尽可能提供____。
雪天驾驶出租汽车的主要风险有____。.
为抢救伤员，必须移动现场肇事车辆、伤员的，驾驶员应（ ）。
在冰雪路上起步时，猛踩加速踏板会导致____。
车辆轮胎磨损到磨耗标记处，必须予以调换轮胎的使用极限是残留花纹深度达____毫米。
行车中发动机出现过热应立即靠边停车，迅速熄火，以防发动机出现“粘缸”现象。
出租汽车驾驶员遇到抢劫犯罪，应临危不惧，胆大心细，拼尽全力制服罪犯。
出租汽车驾驶员累计注册时间满3年的，应当接受不少于____学时的继续教育。
下列哪些道路（路段）易出现冰雪路面？____
犯罪分子未持凶器，但虚张声势，以伤害驾驶员相威胁，从而达到劫持出租汽车的目的，此种犯罪属于____。
出租汽车运价的调整，应由____按法定程序进行运价调整。
出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当接受不少于____的服务质量信誉考核专项教育培训。
道路交通事故发生后，驾驶员应按照____等原则处理。
驾驶出租汽车遇紧急情况，在临危处置时可供选择的正确方法有____。
驾驶出租汽车进入隧道前，要注意隧道前的交通标志，开启前照灯，选择____。