A、AAA
B、AA
C、A
D、B
正确答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级按照下列标准进行评定:1.考核周期内综合得分为20分及以上的,考核等级为AAA级;2.考核周期内综合得分为11~19分的,考核等级为AA级;3.考核周期内综合得分为1~10分的,考核等级为A级;4.考核周期内综合得分为0分的,考核等级为B级。
出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为20分以上的考核等级为()。 相关内容:
出租车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内,应当接受不少于()学时的继续教育。
出租汽车乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。
设区的市级道路运输管理机构应当在出租车驾驶从业资格考核结束()内公布考试成绩。
如图所示,拆检轮胎、进行轮胎换位是____进行的作业内容。
行车速度过慢,发动机的热效率低,相对的污染物排放会少。
服务禁忌是指出租汽车驾驶员在运营过程中违反有关法律法规、职业道德、社会公德,侵犯乘客合法权利和利益的服务行为。
服务禁忌包括出租汽车驾驶员____。
出租车驾驶员变更服务单位,如变更后服务单位所在区域与驾驶员取得从业资格证的服务区域在同一区域的,出租车驾驶员应当按照本《规定》第十八条的规定,直接向所在地原注册的道路运输管理机构申请重新注册。
子午胎与普通斜交轮胎相比,滚动阻力较小,可降低油耗____左右。
道路交通噪声主要来源于运行的机动车辆,其中以汽车噪声的影响最大。
硫磺、火柴属于危险化学品中的____。
出租汽车驾驶员取得从业资格证后超过3年未申请注册的,注册后应当在1年内完成不少于27学时的继续教育。
出租汽车行业是典型的服务业,出租汽车驾驶员从业期间应当树立____的从业意识。
出租汽车驾驶员在运营过程中若发现乘客携带危险品,应当紧急制动马上停车。
出租车驾驶员私自改装、调整计价器造成计费失准的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分20分。
下列哪些选项符合出租汽车车容车貌的有关要求?____
出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的批评意见应____。
一级维护作业的主要内容有____。
车速较高时遇到紧急情况,驾驶员应采取紧急制动,急转方向避让,以减小碰撞损坏程度。
因转向或擦撞引起车辆侧滑时,驾驶员应立即踩踏制动踏板减速,并迅速向侧滑的一方转动转向盘。
出租汽车驾驶员因车辆维修、交接班、处理个人事情等原因,不能正常载客时,正确做法是____。
夜间行车,驾驶员视距变短,注意力高度集中,易产生疲劳。
变速器齿轮油品质下降,易造成变速器挂挡困难。
出租汽车驾驶员必须经过考试取得从业资格,并进行____后,方可从事出租汽车客运服务。
无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅。
汽车底盘传动系常见的故障有____。
驾驶出租汽车在图中所示的雾天行驶,应开雾灯、近光灯、示廓灯、前后位灯及危险报警闪光灯。
考核周期内综合得分为____的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA级。
参与自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等突发事件的应对工作,是每名出租汽车驾驶员的义务。
出租汽车驾驶员应该提醒下车乘客携带随身物品。
易燃液体一旦起火,不可用水扑救。
汽车发生火灾,驾驶员撤离驾驶室前,应关闭____。