A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
正确答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员服务质量信誉当次考核过程中或者上一次考核等级签注后，发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况，且情节严重的，服务质量信誉考核分值扣20分。
出租车驾驶员服务质量信誉档次考核过程中或者上一次考核等级签注后，发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况，且情节严重的，服务质量信誉考核分值（）。 相关内容：
下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是____。
下列哪些行为有利于节约燃料?____
机动车在平坦、硬实、干燥和清洁的道路上行驶不应跑偏，其转向盘不应有摆振、路感不灵或其他异常现象。
机动车安全通过没有交通信号的交叉路口的方法是____。
机动车遇行人正在通过人行横道时，应当____。
轮毂轴承间隙过大，轮毂和轴承会发热，出现车轮摇摆滚动的现象，滚动阻力加大，大约会多消耗____的燃油。
出租汽车驾驶员应当在（），持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。
出租汽车驾驶员使用失效、伪造、变造的从业资格证，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处____的罚款。
车辆燃油起火时，下列物品不能用于灭火的是____。
遇有携带有违禁物品的乘客，驾驶员应该____。
变速时挂挡困难或挂不进挡，并从变速器端发出齿轮撞击声，说明____。
出租车驾驶员取得从业资格证后超过3年未申请注册的，注册后应当在1年内完成不少于27学时的继续教育。
出租汽车行李厢内可供乘客放置行李物品的空间不得少于行李厢的三分之一。
出租车驾驶员积极参加抢险救灾，义务服务等社会公益活动行为的（）。
出租汽车计费常用术语____是指车辆处于租用状态。
车辆制动时，车轮抱死会使转向失灵。
出租汽车一旦发生道路交通事故，驾驶员要沉着冷静，稳妥处理，将道路交通事故造成的损失降到最低限度。
驾驶出租汽车变更车道，下列哪些驾驶行为容易引发道路交通事故？____
汽车噪声主要来自于汽车排气噪声、发动机噪声、轮胎噪声和喇叭噪声。
出租车驾驶员有下列（）行为，服务质量信誉考核分值扣10分。
签订出租汽车合同，是出租汽车经营者和驾驶员依法经营、维护自身合法权益的法律行为。
出租汽车运营过程中，乘客要求使用空调、音响等设备时，驾驶员可以婉言拒绝。
____是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的重要保证。
出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
在图中所示条件下行驶时，视线不良，视觉反应能力较低，会影响安全行车。
伤员有反应但不能说话，不能咳嗽，可能存在____。
出租车驾驶员从业资格证不得（）或者变造。
在高速公路错过既定出口时，驾驶员可在____驶离。
出租汽车驾驶员在下列哪种情况下，不可使用暂停运营标志？____
引发道路交通事故的因素中，道路和车辆起决定性作用。
下列属于出租汽车企业与驾驶员签订劳动合同必须具备的内容有（）。
灯光、喇叭、仪表是否正常有效是车辆安全检视的重要内容。