A、正确
B、错误
正确答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
出租车驾驶员运营过程中使用服务忌语的扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。 相关内容:
驾驶出租汽车在图中所示情况下会车时,驾驶员应该____。
出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的,其服务质量信誉考核等级最高为AA级。
违反道路交通安全法律、法规的规定,发生重大道路交通事故的构成犯罪的,依法追究____责任,并由公安交管部门吊销机动车驾驶证。
服务性是出租汽车驾驶员职业道德的首要特性。
如图所示,驾驶员压动车辆前端一侧,若车身上、下振动____后马上静止,表明减振器工作正常。
下列属于出租汽车企业与驾驶员签订劳动合同必须具备的内容有()。
出租汽车驾驶员在运营过程中发现乘客携带危险品,应当及时停车,并告知乘客其危险品的危害性,由____将危险品及时进行处置。
酒精、黄磷、农药都属于危险化学品。
文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等。
出租汽车驾驶员在本区域内运营过程中,可以依据燃油价格等因素与乘客协议确定车费。
在人、车、路、环境等因素中,驾驶员是导致道路交通事故发生的主要因素。
出租汽车驾驶员职业道德的基本内容包括____。
对车载消防器材,出租汽车驾驶员应____。
发动机启动后机油压力表显示值迅速下降,甚至降至0,说明发动机____。
市、县级道路运输管理机构应当加强对出租汽车驾驶员的从业管理,将其违法行为记录等作为____的依据。
出租汽车内的乘客交谈过程中,驾驶员应当____。
当伤病员脑部受伤、脑出血、严重药物中毒时,瞳孔可能缩小或扩散。
影响出租汽车安全运营的客观因素有____。
出租汽车驾驶员在运营过程中未按规定随车携带有效消防器材的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
出租车驾驶员在运营过程中未按规定随车携带有效消防器材,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值()。
出租汽车驾驶员载客到达目的地后,需完成以下哪些工作?____。
出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间小于6个月的,其服务质量信誉考核等级最高为()级。
出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品,若找不到失主,可自行处理。
扑救有毒气体火灾时,扑救人员应穿戴防毒面具和相应的防护用品,站在上风处施救。
在服务过程中,因驾驶员或车辆故障等原因造成服务中断的,乘客必须以计价器实际显示的金额支付车费。
出租车资格证颁发以后,可以在全国任何一个区域内进行出租汽车营运。
出租汽车应当按规定安装____。
出租汽车驾驶员在载客运营过程中,正确使用车内音响设备的做法是____。
____和法律是维护社会秩序稳定的两种重要手段。
驾驶员在突然遇到险情时,易引起____反应。
电召出租汽车是指通过电话、网络、路边呼叫装置、呼叫终端等方式呼叫出租汽车,
车辆离合器踏板的自由行程应符合原厂设计要求,小型车一般为____毫米。