A、正确
B、错误
正确答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员无正当理由拒载的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分10分。
出租车驾驶员无正当理由拒载的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。 相关内容:
出租汽车驾驶员发现乘客遗失物应该及时归还或者上交。
服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中,____从而引起的意见分歧和冲突。
出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到____。
驾驶出租汽车行驶中发现轮胎漏气时,正确的应急处置方法是____。
出租汽车车辆的一、二级维护必须按期进行。
乘客乘坐出租汽车过程中如遇等候时,等候费由计价器自动加价。
信访人采用走访形式提出信访事项的,应当到有关机关设立或者指定的接待场所提出。
高于70分贝的噪声会使人心情烦躁、疲倦,工作效率下降等,甚至引发头晕、失眠等病症。
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括____。
车辆轮胎气压过低,胎面接地面积____,滑移量增加,加剧磨损,特别是胎肩磨损加剧。
下列哪些道路(路段)易出现冰雪路面?____
出租汽车驾驶员在出租汽车经营活动中,发生道路交通事故致人死亡且负同等或主要责任的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的,仍需参加出租车驾驶员服务质量信誉考核。
行车中做到集中注意力、仔细观察和提前预防是驾驶员安全意识的具体表现。
行驶中,驾驶员应定时观察仪表及警示信号的显示情况。
合理选用燃料、润滑油和轮胎等,可以降低燃油消耗,减少对生态环境的污染。
有些口气清新剂含有____,出租汽车驾驶员服用后可能导致“被酒驾”。
在出租汽车经营活动中,发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核计分____分。
高温天气驾驶出租汽车行驶,发现水温表读数达到100℃时应____。
出租汽车驾驶员在城乡结合部行驶时,只要具备了较高的驾驶技能,就能避免道路交通事故的发生。
出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
日常维护是由维修人员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业。
遇到乘客携带危险品乘车时,出租汽车驾驶员应当耐心告知乘客,危险品不能携带乘车。
出租汽车驾驶员有见义勇为、救死扶伤等先进事迹的,服务质量信誉考核分值()
车辆机油杂质过多或机油变质造成主油道堵塞不畅,导致机油压力过低。
出车前检视车辆后视镜主要看其是否完好、角度是否调整得当。
驾驶出租汽车遇到意外,车辆有爆炸隐患时,要冷静应对,及时组织乘客抢救贵重物品。
出租汽车驾驶员在载客运营过程中未按合理路线行驶的行为属于____。
对伤员进行人工呼吸时,让伤员仰卧,面部向上,头后部垫一软枕。
驾驶装有涡轮增压发动机的车辆时,应注意____。
出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的,应当接受不少于____的服务质量信誉考核专项教育培训。
下列哪类性格类型有助于出租汽车驾驶员避免发生道路交通事故?____