A、正确
B、错误
正确答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制,另外加分分值为10分。
出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的记分制,另外加分分值为5分。 相关内容:
出租汽车驾驶员如何处理恶性服务事故____。
乘客安全是对出租汽车服务的基本要求,乘客上车后出租汽车驾驶员应提醒乘客____。
出租汽车驾驶员要提高技能,具体包括____。
出现险情时,驾驶员应保持头脑清醒,情绪镇定是做好避险的先决条件。
出租汽车驾驶员在运营中应携带____。
炎热天气行车要注意防止发动机过热,一般水温表读数不超过____为正常。
乘客随车携带大件行李,出租汽车驾驶员可以另收费用。
出租汽车驾驶员有下列哪种情形的,视为拒载?____
出租汽车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的扣分与加分予以清除,不转入下一个考核周期。
犯罪分子施计将驾驶员调离车厢,然后迅速发动汽车将车劫走,此种犯罪属于____。
出租汽车驾驶员遇到险情时,应做到____
驾驶出租汽车平直路段行驶,行车制动突然失灵,要沉着冷静,在控制好方向的前提下____。
空气阻力与车速平方成正比,以100公里/小时速度行驶的汽车,发动机输出功率的____被用于克服空气阻力。
空气阻力与车速____。
在城市道路停车时,右侧车轮距道路边缘不得超过____米,避免行人或自行车从右侧穿行。
驾驶车辆通过泥泞路段时,应选择坚实的路面,____通过。
乘客在乘坐出租汽车过程中因故需要短暂离开出租汽车,要求驾驶员停车的,驾驶员可不予理睬。
下列哪些行为有利于节约燃料?____
遵纪守法是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的重要保证,驾驶员应当提高法制意识,养成主动学法、懂法、守法的习惯.
出租汽车应按照交通信号灯指示通行,遇行人、非机动车横穿可以不让行。
出租汽车驾驶员拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处1000元以上3000元以下的罚款。
考核周期内综合得分为()的,出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA级。
服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中,____从而引起的意见分歧和冲突。
出租车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的扣分与加分予以清除,不转入下一个考核周期。
出租车驾驶员转借、出租、涂改从业资格证的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处()的罚款。
出租汽车驾驶员在运营过程中有协助查处违法行为的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
防抱死制动系统、废气涡轮增压技术及尾气后处理装置的使用可提高汽车的综合性能。
出租汽车安全带和锁扣应齐全、有效、无污渍。
汽车排放是指从汽车尾气中排出的____等有害气体。
机动车在设有最高限速标志的道路上行驶时,____。
驾驶出租汽车行驶途中,由于油路或电路故障,容易导致发动机突然熄火。
如图所示,出租汽车驾驶员因修路等客观原因确需绕道的,可以不用向乘客说明以避免纠纷。