A、正确
B、错误
正确答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制,另外加分分值为10分。
出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制,另外加分分值为5分。 相关内容:
外地乘客乘坐出租车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方,驾驶员可以不予理睬。
出现____等情况时,出租汽车驾驶员可以使用暂停运营标志。
出租汽车在待租状态下,驾驶员问明乘客去向后,拒绝提供载客服务的视为拒载。
出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至5分以下的,应当接受不少于18学时的培训。
在运营服务时,遇到乘客扬手招车,应当____。
遇有乘客语言不通,无法确认目的地时驾驶员应该____。
驾驶出租汽车通过漫水桥时,驾驶员应该____。
行车中出现制动拖滞,若各轮制动鼓均过热,表明____有故障。
出租车驾驶员接受预约服务而未前往载客的。出租车驾驶员服务质量信誉考核分值()。
出租汽车运价标准是由____确定。
道路交通噪声主要来源于运行的机动车辆,其中以汽车噪声的影响最大。
出租汽车驾驶员有____等行为的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处200元以上2000元以下的罚款。
下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌?____
高速行驶保持车距,避免不必要或经常地制动,可以减少对轮胎的损害。
发生道路交通事故拨打呼救电话必须详细、周全地表达人、地、状、救护措施。
对有拒载、途中甩客行为的,应当给出租车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分;对有议价、故意绕道行驶的,应当给出租车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。
驾驶装有涡轮增压发动机的车辆时,应注意____。
出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到____。
事故现场发现伤员呼吸中断后,要立即进行抢救,否则会由于缺氧而危及生命。
驾驶出租汽车掉头时应尽量选择交通流量小、道路较宽、能一次完成掉头的路段进行。
爱岗敬业是出租汽车驾驶员____的前提。
在投保了车辆损失险和商业第三者责任险的基础上方可投保____。
驾驶车辆通过没有信号灯控制的交叉路口,应当减速慢行,并让行人和优先通行的车辆先行。
驾驶出租汽车行至禁停路段时应____。
发生道路交通事故后肇事车逃逸时,驾驶员要记清肇事车辆的车型、颜色、特征及逃逸方向,以及逃逸驾驶员的体貌特征等。
起动发动机后安全检查的内容包括____等。
出租汽车驾驶员在运送乘客过程中应该做到____。
如图所示的出租汽车处于____状态。
出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的,其服务质量信誉考核等级最高为____级
汽车挂挡困难,有撞击声;挂挡后不抬离合器踏板,汽车即行走或使发动机熄火,此故障是离合器____。
考核周期内综合得分为____的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。
出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。