A、服务仪容
B、言行举止
C、行车安全
D、服务用语
正确答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节:驾驶员服务要求可知,服务仪容要求包括发型应梳理整齐,修饰大方,风格庄重。
发型应梳理整齐,修饰大方,风格庄重是对出租汽车驾驶员____的要求。 相关内容:
如何驾驶出租汽车安全掉头?____
雾天驾驶出租汽车行驶,驾驶员应该____。
出租汽车驾驶员要提高技能,具体包括____。
疲劳驾驶会导致驾驶员____。
车辆一级维护作业的内容除日常维护作业外,以清洁、润滑、紧固为主,并检查有关制动、操纵等安全部件。
跟车时,容易造成道路交通事故的因素有____。
计价器主要由____等组成。
遇有流行传染病时,出租汽车要做好有针对性的消毒工作。
出租汽车驾驶员要做好服务工作,不仅要遵守服务规范,还必须掌握____。
遇醉酒的乘客,无法明确目的地且拒绝下车时,驾驶员应该____。
当伤病员脑部受伤、脑出血、严重药物中毒时,瞳孔可能缩小或扩散。
高速行驶的车辆,在转向失控的情况下使用紧急制动,很容易造成____。
铁路道口道路交通事故多发的主要原因有____。
下列做法能体现出租汽车驾驶员具有安全、文明行车意识的是____。
下列属于出租汽车企业与驾驶员签订劳动合同必须具备的内容有()。
机动车遇有前方车辆排队等候或者行驶缓慢时,不得____。
下列能直接转化尾气中有害气体的装置是____。
需要从车窗逃生时,用安全锤敲击安全玻璃的____。
出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计至0分时,在计至0分之日起15日内,到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构,接受不少于18学时的培训。培训学时不计入注册期内按规定完成继续教育学时。
齿轮油黏度、抗磨性及温度性能不符合要求时,油耗会增加。
出租汽车驾驶员在公示的营业站区未按规定停放车辆、候客、揽客的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
驾驶员的个性心理特征对安全行车没有影响。
有拾金不昧、协助查处违法行为的加3分。
如遇乘客乘坐出租汽车____去郊区或到运营区域外的目的地,需额外收取空驶费,出租汽车驾驶员应向乘客事先说明。
驾驶出租汽车行驶中发现轮胎漏气时,正确的应急处置方法是____。
驾驶出租汽车下坡行驶时,为了安全、节能,驾驶员应____控制车速。
出租汽车驾驶员连续运营达到4小时后,必须休息且至少休息10分钟。
出租车驾驶员在运营过程中未按规定随车携带有效消防器材,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值()。
出租车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值()。
出租汽车处于空车待租状态,驾驶员在得知乘客去向后,无正当理由拒绝载客属拒载行为。
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核,是指在考核周期内,对驾驶员在出租汽车服务中遵纪守法、安全生产、经营行为和运营服务等方面的综合评价。
在放学时间行经学校门口时,驾驶员应____。