A、正确
B、错误
正确答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
出租车驾驶员运营过程中使用服务忌语的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。 相关内容：
雨天行车时，为避免出现“水滑”现象，驾驶员应该____。
车辆出现行驶摆头的故障原因可能是____。
驾驶出租汽车行驶中制动管路破裂或制动液、气压不足会导致制动失效。
下列设施中，____不属于出租汽车应当安装的设施。
____具体实施本行政区域内的出租汽车驾驶员从业资格管理工作。
下列哪些情况易导致驾驶疲劳？____
高温天气驾驶出租汽车行驶，发现水温表读数达到100℃时应____。
对车载消防器材，出租汽车驾驶员应____。
出租汽车车厢内应整洁、卫生，无杂物、异味。
车辆起火时，如果不知道用什么方法灭火，不可盲目扑救。
出租车驾驶员在运营过程中未按规定随车携带有效消防器材，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。
驾驶出租汽车通过无人看守的铁路道口，发现栏杆下降时，要加速通过。
出租车驾驶员有下列（）行为的处50元以上200元以下罚款。
出租汽车驾驶员在运营过程中应根据乘客的要求使用空调、音响等设备，不得无故拒绝。
出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到____。
影响轮胎使用寿命的因素有____。
灯光、喇叭、仪表是否正常有效是车辆安全检视的重要内容。
齿轮油黏度、抗磨性及温度性能不符合要求时，油耗会增加。
炎热天气行车要注意防止发动机过热，一般水温表读数不超过____为正常。
对伤病员进行口对口人工呼吸的要领为捏紧鼻翼，包严嘴唇，连续吹气____次，每次____秒。
出租汽车驾驶员运营过程中的着装要求不包括____。
出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的批评意见应____。
如图所示，拆检轮胎、进行轮胎换位是____进行的作业内容。
出租汽车服务证照不包括____。
出租汽车电召服务无法直接实现下列哪项功能？____
出租汽车驾驶员在运营过程中未按规定放置出租汽车服务监督卡等标志，从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
冷却系统状况不良将直接导致发动机不能在正常的温度下工作，燃油消耗量会增大。
汽车挂挡困难，有撞击声；挂挡后不抬离合器踏板，汽车即行走或使发动机熄火，此故障是离合器____。
出租汽车乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。
如果乘客要求下车的路段禁止停车，出租汽车驾驶员应婉拒并耐心向乘客解释，至可下车地点停车。
机动车停车的错误做法是____。
道路交通事故适用简易程序处理完毕后，当事人应立即撤离现场，恢复交通。