A、正确
B、错误
正确答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。
出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。 相关内容:
鼓励市县道路运输管理机构,出租汽车企业以及相关社团组织对()的出租车驾驶员进行表彰奖励。
汽车日常维护的作业项目,包括外观清洁,检视补给油液、轮胎气压,检查____。
出租汽车驾驶员有____等先进事迹的,道路运输管理机构应给予相应加分奖励。
多人采用走访形式提出共同的信访事项的,应当推选代表,代表人数不得超过____人。
出租汽车驾驶员拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处1000元以上3000元以下的罚款。
行车中出现制动拖滞,若各轮制动鼓均过热,表明____有故障。
人的情感、思维、性格、气质等都属于____心理特征。
出租汽车运价实行政府统一定价,出租汽车驾驶员必须遵照执行。
出租车驾驶员变更服务单位,如变更后服务单位所在区域与驾驶员取得从业资格证的服务区域在同一区域的,出租车驾驶员应当按照本《规定》第十八条的规定,直接向所在地原注册的道路运输管理机构申请重新注册。
出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制,另外加分分值为5分。
出租汽车驾驶员从业资格管理包括____。
在出租汽车经营活动中,发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核计分____分。
装有防抱死制动系统的汽车采取制动措施时,感觉到制动踏板发生振颤,是防抱死制动系统正常的工作特性。
出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时,在不违反有关法律法规的前提下,驾驶员应该____。
出租汽车驾驶员有下列哪些情形的,乘客可以拒付车费?____
设区的市级道路运输管理机构应当在出租汽车驾驶员从业资格考试结束____内公布考试成绩。
车辆起火后,驾驶员救火时应张大口呼吸新鲜空气,以免缺氧。
出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时,应____。
出租汽车发生下列哪类火灾可以用水扑救?____
出租汽车驾驶员因车辆维修、交接班、处理个人事情等原因,不能正常载客时,正确做法是____。
行车中如果出现发动机过热,驾驶员应立即靠边停车,____,以防发动机出现“粘缸”现象。
酒精、黄磷、农药都属于危险化学品。
出车前检视车辆后视镜主要看其是否完好、角度是否调整得当。
出租车驾驶员在从事出租汽车客运服务时,应当携带()。
出租汽车驾驶员在载客过程中,尽量不要____。
未按规定设置服务标志的出租汽车不得上路运营,否则将被____和服务质量信誉考核扣分。
出租汽车经营者已经实行员工制经营模式的,应遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则,与驾驶员依法签订____。
出租汽车驾驶员响应电召服务后,应做到____。
职业道德是指从事一定职业的人,在职业活动过程中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。
出租车驾驶员驾驶未取得出租汽车营运证的车辆,擅自从事出租车经营活动的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值()
出租车驾驶员运营过程中不按规定着装,仪容仪表不整的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
有拾金不昧、协助查处违法行为的加3分。