A、正确
B、错误
正确答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,与乘客交流,要准确、耐心、热情地回答乘客提出的问题,做到有问必答。若乘客是外地游客,可根据乘客的需要,适当介绍当地的特色旅游景点、风土人情、历史故事、地方特产等。
外地乘客乘坐出租车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方,驾驶员可以不予理睬。 相关内容:
出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
如图所示,出租汽车进入专用站点候客时,驾驶员____。
出租汽车发生道路交通事故报警时,需要说明的情况有____。
出租汽车驾驶员在运营过程中有拾金不昧行为的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
出租车驾驶员不按计价器显示金额收费;计价器待租标志灯;卫星定位设备等车载运营设备不能正常使用的()。
出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时,在不违反有关法律法规的前提下,驾驶员应该____。
驾驶出租汽车变更车道,下列哪些驾驶行为容易引发道路交通事故?____
违反道路交通安全法律、法规的规定,发生重大道路交通事故的构成犯罪的,依法追究____责任,并由公安交管部门吊销机动车驾驶证。
出租车驾驶员具有()等情形的,发证机关应当注销其从业资格证。
出租汽车驾驶员在遇劫后,要注意自我保护,在财产和生命安全面前,应当首先考虑财产安全。
出租汽车驾驶员有权拒载以下哪类人群?____
装有防抱死制动系统的汽车采取制动措施时,感觉到制动踏板发生振颤,是防抱死制动系统正常的工作特性。
一般来说,行车中驾驶员____左右的有效信息是靠视觉获得的,所以视觉特性对安全行车有重大影响。
汽车离合器故障有离合器分离不彻底、离合器打滑、离合器发抖、离合器异响。
出租汽车计价器显示的车费不包含____。
出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的,应当接受不少于()学时的服务质量信誉考核专项教育培训。
如图所示,车辆将要发生侧翻时,驾驶员不应采取下列哪项处置措施?____。.
驾驶出租汽车跟行大型货车,需要拉大跟车距离的原因是____。
出租汽车驾驶员有见义勇为、救死扶伤等先进事迹的,服务质量信誉考核分值()
驾驶出租汽车平直路段行驶,行车制动突然失灵,要沉着冷静,在控制好方向的前提下____。
下列哪些是文明行车行为?____
出租汽车驾驶员有____,市县道路运输管理机构应当将其列入不良记录名单。
开展出租汽车驾驶员职业道德建设有利于进一步提高出租汽车服务质量和服务水平,规范经营行为。
乘客到达目的地时,要注意靠边停车,锁住车门再收费。
下列物质中,属于易燃液体的有____。
车辆上坡时,应尽量利用惯性行驶,____以减少轮胎磨损
驾驶员在____可以驾驶机动车。
犯罪分子劫车一般选择在____附近作案,便于逃窜。
下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌?____
道路交通事故责任强制保险根据各行政区划不同情况制定不同责任限额。
需要从车窗逃生时,用安全锤敲击安全玻璃的____。
乘客安全是对出租汽车服务的基本要求,乘客上车后出租汽车驾驶员应提醒乘客____。