A、扣5分
B、扣10分
C、扣15分
D、扣20分
正确答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分。
不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的（）。 相关内容：
乘客在乘坐出租汽车过程中因故需要短暂离开出租汽车，要求驾驶员停车的，驾驶员可不予理睬。
不必要的加速、减速和停车都将增加废气排放。
突降暴雨给安全行车带来的主要风险是____。
出租汽车轻微服务纠纷主要有____
轮胎气压过低会增大轮胎的____，油耗会显着增加。
日常维护作业内容中补给是指补充____等。
使用车载灭火器灭火时，应该将灭火器对准____。
拟从事出租汽车客运服务的驾驶员，应当向____申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试。
出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当接受不少于（）学时的服务质量信誉考核专项教育培训。
在道路交通事故现场抢救伤员时，要注意隐蔽性损伤，如脑出血、腹内脏器出血等。
电喷汽油发动机起动时，驾驶员____踩踏加速踏板，即可节油又能保证发动机冷却液温度尽快达到正常。
出租汽车驾驶员除按要求掌握基本的道路交通安全法规外，还要提高守法意识，尊重其他道路交通参与者，文明驾驶。
出租汽车经营者应当为出租车驾驶员（）等提供便利。
出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计至0分时，在计至0分之日起15日内，到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构，接受不少于18学时的培训，培训学时不计入注册期内按规定完成继续教育学时。
出租汽车驾驶员职业道德的基本内容包括____。
在山区道路行驶，下列哪些驾驶行为易造成道路交通事故？____
醉酒后驾驶机动车的，由公安机关交通管理部门约束至酒醒，处____拘留和暂扣3个月以上6个月以下机动车驾驶证，并处500元以上2000元以下罚款。
王某驾驶出租汽车在高速公路上以100公里/小时的速度行驶，突然前方有一只野兔横穿，王某情急之卜急转转向避让，结果导致车辆侧翻，2人死亡。下列说法正确的是____。
机动车在高速公路上发生故障时，警告标志应当设置在故障车来车方向____以外。
考核周期内综合得分为10分的，出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。
____具体实施本行政区域内的出租汽车驾驶员从业资格管理工作。
下列哪项不属于加强出租汽车驾驶员职业修养的措施？____
商业险赔偿，保险金额低于实际价值时，以出险当时的实际价值计算赔偿。
鼓励市县道路运输管理机构，出租汽车企业以及相关社团组织对（）的出租车驾驶员进行表彰奖励。
出租汽车犯罪分子作案一般选择在____场所。
出租汽车计价器应当按照规定周期检定，不得私自改装、调整、维修。
电召出租汽车属于____范畴，目的就是合理分配路网中的出租汽车，有效降低出车空驶率，满足人民群众约车需要。
酒精、黄磷、农药都属于危险化学品。
下列哪些情况易导致驾驶疲劳？____
出租车驾驶员服务质量信誉考核分为4个等级，分别是优良，合格，基本合格和不合格。用（）表示。
驾驶出租汽车行驶中制动管路破裂或制动液、气压不足会导致制动失效。
出租汽车计费常用术语____是指重车使用时按照行驶时间和里程同时计费的方式。