A、书信
B、大字报
C、传真、电话
D、走访
正确答案：ACD
分析：信访是指公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、走访等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况、提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。
信访是指公民、法人或者其他组织采用____等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况、提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。 相关内容：
出租汽车驾驶员在运营过程中应根据乘客的要求使用空调、音响等设备，不得无故拒绝。
出租汽车驾驶员做到安全行车的前提是控制好车辆和____。
出租汽车驾驶员达到法定退休年龄的，由发证机关____其从业资格证。
车辆发动机起火时应迅速关闭发动机，打开发动机罩灭火。
出租汽车驾驶员职业道德与出租汽车行业信誉和行业发展没有直接关系。
下列哪类性格类型有助于出租汽车驾驶员避免发生道路交通事故？____
对造成道路交通事故后逃逸的，由公安交管部门吊销机动车驾驶证，且____不得重新取得机动车驾驶证。
发生道路交通事故后为了减少损失，出租汽车驾驶员正确的应急措施是____。
出租车驾驶员可以在核定的范围外从事经营活动。
服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中，____从而引起的意见分歧和冲突。
出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规，（），经营行为，运营服务等四方面内容。
出租汽车驾驶员安全行车需要有效地控制情绪、情感，做到____。
出租汽车驾驶员一个考核周期届满，经签注服务质量信誉考核等级后，该考核周期内的____。
出租汽车驾驶员在运营过程中，保证以最快速度到达目的地，比安全文明行车更重要。
驾驶出租汽车通过跨海大桥时，要预防的危险因素之一是____。
行经商业场所附近时，出租汽车驾驶员要____
驾驶出租汽车在城乡结合部通过路口时，要减速礼让，提防危险情况。
道路交通事故适用简易程序处理完毕后，当事人应立即撤离现场，恢复交通。
与白天相比，夜间驾驶员的视距（ ）。
申请从业资格注册或者延续注册的出租车驾驶员，应当填写《出租车驾驶员从业资格注册登记表》，持其从业资格证及与出租车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同，到（）申请注册。
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、____、经营行为、运营服务等四方面内容。
____在大气中可产生酸雨效应，导致人类出现“酸雨病症”
如图所示的出租汽车处于____状态。
出租汽车车辆号牌应当____。
乘客到达目的地时，要注意靠边停车，锁住车门再收费。
在冰雪路上起步时，猛踩加速踏板会导致____。
出租汽车驾驶员在运送乘客过程中应该做到____。
出租车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格，分别用AAAA级、AAA级、AA级和A级表示。
出租车驾驶员积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的（）。
下列哪些是节能环保的驾驶操作方法？____
出租汽车必须按经营者要求在车身标示出租汽车经营者名称、价格标准、服务监督电话等
出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。