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A、正确

B、错误

正确答案:B

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第九章第三节:权益维护可知,信访人提出投诉请求的,应当载明信访人的姓名(名称)、住址、请求、事实、理由。

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信访人提出投诉请求的,可不载明信访人的姓名(名称)、住址和请求、事实、理由。 相关内容:

出租汽车驾驶员因车辆维修、交接班、处理个人事情等原因,不能正常载客时,正确做法是____。 在积雪路面行车时,驾驶员要加大行车间距,不要轻易超车、急转弯,但可以紧急制动 驾驶出租汽车通过弯道时,可以加速超车。 一级维护作业的主要内容有____。 出租汽车应当按规定安装____。 驾驶出租汽车被犯罪分子劫持后,正确的应急处置方法是____。 遇醉酒的乘客,无法明确目的地且拒绝下车时,驾驶员应该____。 出租汽车遇劫时,使用车载卫星定位系统具有报警快、定位准等特点。 出租汽车驾驶员服务仪容要求不包括____。 出租汽车车辆安全检视主要包括____。 ____是燃料中未燃烧的物质,由于混合气不均匀、燃烧室过冷等原因造成。. 火药、炸药、起爆药属于危险化学品中的____。 下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是____。 出租车驾驶员从业资格考试全国公共科目考试成绩3年内全国有效,区域科目考试成绩3年内在考试所在地设区的市级行政区域内有效。 出租汽车犯罪活动的作案手法各不相同,根据发案特征,可归纳为哪几种形式?____ 出租汽车计价器显示的车费不包含____。 当无防抱死制动装置的车辆转向失控,已偏离直线行驶方向时,驾驶员应果断地____,尽快减速停车。 出租车驾驶员从业资格注册有效期为6年。 出租汽车驾驶员运营过程中向车外抛物、吐痰或在车内抽烟的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。 出租汽车一旦发生道路交通事故,驾驶员要沉着冷静,稳妥处理,将道路交通事故造成的损失降到最低限度。 出租车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格,分别用AAA级、AA级、A级和B级表示。 出租汽车驾驶员有____,市县道路运输管理机构应当将其列入不良记录名单。 发生道路交通事故或乘客意外事件后,出租汽车驾驶员做好应急救护的目的是____。 事故现场救护脊柱受损的伤员时,可以改变伤员姿势,使其感觉舒适。 出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的批评意见应____。 违反服务质量信誉考核指标的,一次扣分分值分别为1分、3分、5分、10分、20分五种,扣至0分为止。。 出租汽车驾驶员拒绝接受依法检查的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。 在制动距离内要发生不可避免的碰撞时,驾驶员可采取急转转向盘躲避的方法。 出租车驾驶员在一个考核周期内累计综合得分有两次以上为()分的,市县道路运输管理机构应当将其列入不良名单。 出租汽车计费常用术语____是指车辆处于租用状态。 下坡制动突然失效后,驾驶员可视情况向低速挡“抢挡”利用发动机制动作用控制车速。 事故现场救护关节损伤(扭伤、脱臼、骨折)的伤员时,注意事项有____。