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A、正确

B、错误

正确答案:B

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节:出租汽车驾驶员职业道德可知,“举止文明”要求驾驶员微笑服务,举止得体,彬彬有礼。如乘客接打手机时,应将车内音响调低音量,不影响乘客通话;乘客乘车时有权利享受必要的服务来满足自己的需求。有些驾驶员不按规定提供服务,如在盛夏高温季节,为了节约燃料,不开空调。

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出租汽车驾驶员在载客运营过程中,可以依据自身喜好使用车内空调和音响等设备。 相关内容:

事故现场采用人工呼吸方法抢救伤员时,要设法排除伤员嘴和咽喉中的异物。 出租车驾驶员有拒载,议价等违法行为的,应当加强继续教育;情节严重的,道路运输管理机构应当对其()。 出租汽车驾驶员在运营过程中必须使用普通话。 突降暴雨给安全行车带来的主要风险是____。 参与自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等突发事件的应对工作,是每名出租汽车驾驶员的义务。 出租汽车应安装符合当地出租汽车主管部门规定式样的顶灯标志,并与____联动 出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计至0分时,在计至0分之日起15日内,到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构,接受不少于18学时的培训。培训学时不计入注册期内按规定完成继续教育学时。 汽车离合器应接合平稳,分离彻底,工作时不应有异响、抖动或不正常打滑现象。 出租汽车驾驶员已取得甲地从业资格证,现需到乙地从事出租汽车客运服务,其在乙地参加区域科目考试合格后,可在乙地领取新的从业资格证。 驾驶出租汽车行驶中车尾突然摇摆不定,但可以控制方向,一般情况下是____。 出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。 出租汽车驾驶员在运营过程中驾驶未按照规定安装、设置、喷涂、张贴出租汽车经营标志标识标志灯、企业标识、价格标签和监督电话号码等的车辆,从事出租汽车经营活动的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值()。 引发道路交通事故的因素中,道路和车辆起决定性作用。 服务禁忌是指出租汽车驾驶员在运营过程中违反有关法律法规、职业道德、社会公德,侵犯乘客合法权利和利益的服务行为。 出租汽车经营者可以先招聘驾驶员并安排上岗,再组织其参加从业资格考试并取得从业资格证。 出租汽车驾驶员不得有____等行为。 下列做法能体现出租汽车驾驶员具有安全、文明行车意识的是____。 夜间道路环境对安全行车的主要影响是____。 出租汽车发生下列哪类火灾可以用水扑救?____ 出租汽车油箱起火时,可以用什么扑灭?____。 出租汽车驾驶员无正当理由拒载的()。 下坡制动突然失效后,驾驶员可视情况向低速挡“抢挡”利用发动机制动作用控制车速。 出租汽车驾驶员遇老年乘客时,应该做到____。 驾驶员驾驶机动车上道路行驶前,应当对机动车的____进行认真检查。 在道路交通事故现场抢救伤员时,要注意隐蔽性损伤,如脑出血、腹内脏器出血等。 遇到行走不便的乘客乘坐出租汽车时,驾驶员应该____。 可以降低氮氧化物(NOx)排放量的装置是____。 出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为B级的出租车驾驶员的教育和管理。 出租汽车驾驶员私自改装、调整计价器造成计费失准的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分20分。 下列哪项做法符合出租汽车运营服务规范的要求?____ 出租汽车运价标准是由____确定。 加强出租汽车驾驶员职业道德建设,有利于____。